0
Условия возврата

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

ОБМЕН ТОВАРА

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену утверждается Кабинетом Министров Украины.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара. Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если: с момента покупки прошло не более 14 дней; товар не использовался; сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства; сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром; товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену. Вернуть товар надлежащего качества на обмен можно по адресу: 18028 г. Черкассы, проспект Химиков 59, если соблюдены все вышеперечисленные условия, для этого нужно:

- связаться с менеджером по телефону, указанном на сайте или отправить сообщение на e-mail sale.shkiv.com.ua@gmail.com

- выбрать удобный способ доставки для обмена

- согласовать дату

- отправить товар на обмен с сопроводительными документами (чек или квитанция или расходная накладная, паспорт, гарантийный талон)

- получить другой товар на обмен

- самовывоз или пересылка товара на обмен осуществляется за счет покупателя в обе стороны

- покупатель производит доплату за обмениваемый им товар на товар большей стоимости удобным для него способом (наложенный платеж, перевод на карту Приват Банка, наличный расчет, безналичный расчет)

- покупатель получает доплату за обмениваемый им товар на товар меньшей стоимости удобным для него способом (перевод на карту Приват Банка, наличный расчет, безналичный расчет)

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих возврату утверждается Кабинетом Министров Украины.

Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно по адресу: 18028 г. Черкассы, проспект Химиков 59, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже, для этого нужно:

- связаться с менеджером по телефону, указанном на сайте или отправить сообщение на e-mail sale.shkiv.com.ua@gmail.com

- выбрать удобный способ доставки для возврата

- согласовать дату

- отправить товар на возврат с сопроводительными документами (чек или квитанция или расходная накладная, паспорт, гарантийный талон)

- получить деньги, уплаченные за товар

- доставка или пересылка товара на возврат осуществляется за счет покупателя

-- покупатель получает оплату за возвращаемый им товар удобным для него способом (перевод на карту Приват Банка, наличный расчет, безналичный расчет)

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Есть вопросы ?

Оставьте Ваш номер и наши консультанты подберут Вам оборудование под Ваши задачи и бюджет